淘宝物流提示异常怎么办？怎样处理？-已解决

作者：潘家园时间：2023-06-07 13:51:53

淘宝物流提示异常怎么办？应该怎样去处理？淘宝卖家在发完货以后，结果发现淘宝后台提示包裹异常，或者说物流异常。那么我们该怎样解决呢？

1.首先我们要排查一下，是不是我们自己的原因导致的物流异常,如果你把快递单号填错了，或者说把快递公司选择错了。那么物流系统就没有办法匹配到包裹的物流信息,那样的话，时间长了，淘宝就会判定你的包裹是属于异常的。

2.如果我们检查出来是自己的原因，写错了快递单号，或者说是选择错了物流公司。那么我们就必须要修改一下。修改方法，请点击一下括号里面的红色标题。(淘宝物流单号填错了怎么修改)

3.有的时候由于我们选的快递公司比较小。或者说是刚成立不久的快递公司,由于他们的物流系统还不完善，所以说他们对包裹的物流追踪还不准确，或者说更新不及时。也会导致我们的物流异常。如果出现这种情况的话，建议我们后期换一个比较大的公司，比如说中通，申通，韵达天天邮政这些都可以

4.如果排除了是自己的原因。那么就是物流的原因了,我们可以直接百度一下快递的人工客服服务,然后我们给。人工服务打电话告诉他，我们的快递单号，然后让他们去查询一下到底是什么原因导致的这个物流更新不及时。,产生异常的原因，让他们协助解决，这是目前最有效的方法。

5.还有一种就是我们在后台自己提交以下上报一下这种情况，然后让物流公司的办公人员看到我们提交的反馈，然让他们去解决一下,首先我们打开千牛卖家中心的后台。然后在这里有看到物流异常，然后我们点击一下物流异常。

6.然后我们找到有异常的订单，然后看一下他的提示到底是哪里异常了？一般的话，主要是揽收超时和中转超时，还有派遣超时。还有虚假签收以及快递反馈异常。我们详细的了解一下。

物流异常原因

7.在这里我们可以联系快递咨询快递的在线客服人员，或者说点击上报快递。上报一下，我们现在的情况，然后让他们在线的客服给处理一下就可以了。

上报信息