小白如何学电商运营？有哪些内容要学？
作者：潘家园 时间：2024-03-16 11:38:50
小白如何学电商运营？有哪些内容要学？
一、小白如何学电商运营
1、认识运营：虽然咱们是小白，但是在面试时不能直接说出来没有经验，纯粹靠热爱这个行业 ，新手建议可以多去b站、小红书或者买一本《从零开始做运营》的书把运营的整个工作流程全部梳理清楚一遍也是不错滴。
2、掌握运营性质：运营其实就是需要店铺的每个产品做好，一个产品做的好不好可以从它的流量与转化去分析，流量来源于主图做的好不好，标题好不好、类目吃的透不透，转化来源于产品的内部，包括副主图、详情、评价、问大家等都是非常重要。
3、掌握运营技巧：
（1）、对数据的敏感度：电商运营涉及到数据真的是超级多的，我们要具有店铺分析、产品分析、数据分析的能力。
（2）、熟练掌握office软件：PPT Word Excel在运营工作中几乎是每天都需要打交道的（尤其是Excel），深刻体会到了excel是打工人的必备技能，我平常会在休息期间自己学习Excel，懂了原理再操作，上手快，最重要的是运用这些技能在工作中提高了效率，很适合新手小白用来自学，是我们运营人必备的啦！
二、有哪些内容要学？
1、产品策划。同样的产品，你得比同行更懂你的客户，且能够在图片和文字上打动消费者，然后去选择你的产品。
2、行业特征。每个行业都有其独特的特性，比如女装类目，每季都必须卖不一样的产品，作为运营要知道当季要主推哪个产品，什么时间点主推，换季业绩下滑怎么救等等。
3、分析产品。对于供应商提供的多种产品，要分析出哪些竞争力更大，懂得集中火力主打。
4、推广。要懂得什么时候应用免费推广，什么时候应用付费推广。
5、数据分析。线上生意是能够通过数据从外表看到本质，你要通过淘宝提供的数据，分析你产品的上升空间，以及竞争对手及行业大流的状况。
6、管理。如果店铺稍微大了些，还需要有点管理能力。
7、客户沟通。运营还需要懂得如何跟客户沟通，除了日常的客服销售外，还有一些客户是需要下心思一对一聊的。
8、PS。不能什么图都让美工做，基本的PS技能还是要有的。另一方面，懂点ps还可以更好的与美工沟通交流。
9、视觉审美。线上产品更多是卖图的生意。你得结合产品的特点去找模特，拍照片，这些都是需要审美能力的。
10、供应链。不了解供应链的运营，称不上一流的运营。
