27岁转行做电商运营有前途吗?电商运营是做什么的?
作者：潘家园 时间：2024-03-20 10:41:33
27岁转行做电商运营有前途吗?电商运营是做什么的?
一、27岁转行做电商运营有前途吗?
一、27岁转行做电商运营有前途吗?
做电商运营是一个很有前途的职业。电商从90年代末开始起步，直到现在虽然只有短短的一二十年，但是发展是十分巨大的。淘宝03年才开始成立，那个时候几乎没有人能够想到在网上还能买卖商品，而现在网络购物已成为家常便饭。淘宝商家上千万，这么多的店铺需要人来打理，所以对电商人才的需求是非常巨大的。
二、电商运营是做什么的?
1、推广
比如产品的流量的下滑主要是付费流量造成的，那么就要跟推广人员沟通，提高每天的推广费用。再比如产品的转化率下降了，就要跟推广人员沟通是不是引流的渠道或者流量的精准度出现了下滑。
2、美工
如果点击率出现了花，首先要找的就是美工。因为美工每天工作的50%重心就是在主图的点击率上，做不出高点击率主图的第一责任人就是美工。当然不能仅仅依赖美工，需要的运营和美工共同协作。运营的职责是通过数据给出美工什么样的内容的图片更容易获得高点击率。如果你让美工自己凭空想象，没有任何的数据支撑，永远也做不出高点击率的图。
3、客服
运营还要去跟客服了解询单转化率和服务态度。一个优质的客户，具备高的询单转化率，可以把用户快速转化成店铺的客户。
当然如果店铺有上新活动或者周年庆、大促等活动的时候，一定要跟客服协商好，优惠力度，或者搭配套餐等，让店铺的活动更加有效果。
4、品控物流
如果店铺的DSR出现了下滑，就要通过电话回访合或者评价快速找到原因，去解决。一般DSR出现了下滑，就是产品质量、发货、快递的问题，是什么问题就相应地去解决问题。
