天猫客服催付短语有哪些？客服话术有哪些？

作者：潘家园时间：2023-08-30 10:32:37

一、天猫客服催付短语有哪些？

1、亲爱的，我们这款是特价限时限量的哦，拍下了抓紧付款，我们尽快给您发货的哦，对我们产品有任何疑问随时问我的哦。

2、您可以将宝贝先拍下来，明天钱包吃饱了可以直接付款就行，免得您又费神找哦。

3、亲亲，看到亲的订单了，小的一直在这后着，斗胆烦请小主赶快把宝贝收了吧!让奴婢早日交差，在此给您谢恩啦!

4、亲，您喜欢的宝贝还在我的仓库哦，它还不能和您走的，付款就会跟您回家哦

5、亲亲您好，我是**店的**，是这样的您在我们店拍的宝贝还没有完成付款呢，这个宝贝很热销的，容易断货，不知道什么原因没有付款，有没有什么需要我帮助的吗?

6、您好，我们已经在安排发货了，看到您的订单还没有支付，这里提醒您现在付款，我们会优先发出，您也很快会收到包裹。

7、您在活动中抢到了我们的宝贝，真的很幸运呐，您这边还没有付款，不知道遇到了什么问题呢，再过一会，就要自动关闭交易了呢，有别的买家会在有货的情况下拍走了，您就会失去这次机会了呢。

8、亲亲，您在**店拍下的**宝贝还没有付款，您是老顾客，我跟店长申请了这次VIP 的价格，比您拍的少了不少呢。

9、您好，您在**店拍下的**宝贝还没有付款，因为您是第一次在本店购买本店的商品，我跟店长申请了赠品，这个是VIP的老顾客才有的呢。

10、您好，您在**店铺拍的**宝贝还没有付款呢，我们4点就要发货了，晚了就要拖到明天给您发货了。

11、亲，喜欢就拍下哦，您尽快拍下，订单在前面，仓库在安排发货时可能也会快一点的呢?

亲爱的是现在拍下订单的吗现在下单可以帮你备注优先发出的哦。

12、打扰了哦，这边没看到你的订单，是宝贝性价比不高还是宝贝不喜欢呢，客服**服务不好的地方还希望亲多原谅^_^相信我们一直都在努力。

13、亲，在吗?您的订单还没有付款哦，亲核对信息无误后请及时付款，以免影响给您发货时间，谢谢亲的光临，祝亲购物愉快。

二、客服话术有哪些？

1、欢迎语

您好，欢迎光临XXX店，本店现在正在进行**活动，收藏店铺还可以领取x元优惠券哦。

2、快递

亲，如果您这边没有特殊说明，我们店是默认发**快递哦。因为活动期间快递很多，有的地区可能会出现爆仓现象，请您理解并耐心等待，谢谢。

3、发货时间

亲，很抱歉，活动期间发货量大，我们会尽快在**(时间)内发货，请您耐心等待，谢谢。

4、尺寸

①亲，商品详情页面都有详细的尺寸信息，您可以看看，有一点点误差是难免的哦，请谅解。

②亲，商品详情页有对应身高尺码的，尺码表的数据是根据实物测量得出的，亲可以根据自己的实际情况以及个人喜好来选择合适的尺码哦。

5、修改信息

亲，请文字发送您要修改的地址，这边第一时间为您更改，感谢配合。

6、来不及回复，用安慰话术

亲，很抱歉，目前咨询量大，并非有意怠慢，请您耐心等候，我们会尽快回复您，感谢您的理解和配合。

7、是否正品

亲，本店所有产品均为品牌正品，支持专柜验货，假一罚十，您可以放心购买哦。

8、商品催付

①亲，xx活动正在抢购中，亏本销售，活动量大，活动时间和库存数量有限，机会难得，欲购从速哦。

②③亲，您拍下的商品还未付款哦，还请尽快付款哦。

③亲，你拍下的商品还未付款哦，请尽快付款，以便我们以最快的速度为您安排发货哦。