1688如何跟进客户?1688开店后在哪里找客户？

作者：潘家园时间：2023-09-05 10:15:34

一、1688如何跟进客户?

1、实体客户

1.旺旺建立相应分组，方便定期跟进;

2.明确该类客户的需求及采购周期后，进行售前联系;

3.及时关注这几个销售渠道的情况，回访维护客情;

4.售后跟进，了解销售的进展及最新的需求。

2、网络客户

1.旺旺建立相应的客户分组，及建立相应的旺旺群/微信群，进行统一管理;

2.根据客户下单的情况，关注铺货，店铺交易情况，进行扶持或提醒;

3.款式，库存，活动，快递等信息的通知;

4.完善的代销体系制定，支持的服务，售后，奖励及清退规则等

5.对于采购较为频繁的客户，及时关注相应的需求;

3、定制客户

1.各订单客户需求点，加工，贴牌，尺寸等;

2.销售渠道及销售额;

3.下单客户的身份，采购还是老板;

4.多种联系方式进行登记，安排业务员跟进。

二、在1688开店后在哪里找客户？

1、首先，你可以利用1688平台本身提供的资源来找到潜在客户。1688拥有海量的买家资源，你可以通过发布产品信息、优惠活动等方式吸引买家的注意。

2、同时，你还可以积极参与1688平台上的社区，与其他卖家和买家进行互动，增加曝光度，扩大影响力。

3、其次，你可以借助社交媒体平台来宣传自己的店铺。在当今社交化的时代，社交媒体已成为推广和营销的重要渠道。你可以创建专属的店铺官方账号，并定期发布产品信息、促销活动等内容，吸引更多用户关注和转发。

4、此外，你还可以通过合作或投放广告的方式，在社交媒体上提高品牌曝光度。

5、通过建立自己的官方网站，提升店铺的知名度和可信度。在网站上，你可以展示自己的产品、公司文化以及客户评价等内容，吸引更多潜在买家的关注和信任。

6、找客户信息。作为电子商务网站不可能只给卖家服务，既然有卖家发布信息的地方，肯定也有买家发布需求信息的地方，在网站找到客户求购信息发布页面，然后你就能看到很多采购商发布的需求信息，找到符合自己产品的潜在客户群，你就主动联系，慢慢跟进。

7、我们都知道，有了客户信息那才是销售的第一步，最主要的是，怎样把潜在客户变为与你合作的最终用户，首先，要结合自己的产品特点和优势，仔细选择资料中的客户，挑选出可能适合你的客户群。

8、联系客户时心态一定要真诚平和，千万不要给客户一种急于求成的感觉，让客户很反感，其实，生意也是一种姻缘，只有双方都觉得合适了才能达成合作，是急不来的。