淘宝店铺降级是什么意思？淘宝店铺降级了怎么恢复？

作者：潘家园时间：2024-03-21 09:00:59

一、淘宝店铺降级是什么意思？

淘宝店铺降级指的是淘宝平台上卖家的信誉等级降低。

1、淘宝店铺降级通常是由于卖家违反了淘宝平台的相关规定，如炒作信用、刷销量、故意堆砌关键词、虚假邮资、广告商品、价格欺骗、重复配送等行为。这种降级通常是由淘宝平台系统自动监测并执行，卖家一般不会收到通知，但店铺的客流量会受到显著影响，因为降级会导致店铺在搜索结果中的排序降低，使得商品难以被用户发现。

2、如果全店的产品都被认定为作弊，那么整个店铺的产品都会受到影响，从而出现所谓的“全店降级”。

二、淘宝店铺降级了怎么恢复？

1、服务

大家都知道，淘宝卖家信誉和买家给的好中差评脱不了关系。所以商家这方面的服务都要做好。顾客就是上帝，这一点不管是线上还是线下都要遵循，毕竟买家的评价对店铺的影响很大。当有顾客咨询的时候语气一定要热情且礼貌，处理速度和回复速度要快，顾客问题一定要真实的回答，例如什么时候发货等等。

2、老顾客

老顾客是已经在店铺购买过的，所以商家可以经常举办一些召回活动，增加顾客的好感。而且也能为店铺带来流量和销量，一举两得。

3、推广

做好宣传和推广，加大淘宝店铺人气。如果质量都没什么问题，那么久多去吸引一些新的顾客，增加成家量，有了人购买才能增加宝贝的评价，好评率也会增加。

商家们可以通过以上方法来提高店铺的卖家信誉等级。除了以上的几点，多参加活动，或者是直通车付费等活动增加店铺的人气，吸引买家，从而提卖家的信誉等级。

4、关联销售

比方说，你的产品违反了规定，但是你的另一个产品，却卖得很好，所以我们可以将这些违法的东西，和其他的好东西联系起来。联系好了，就会慢慢地将交易拉上去，然后就是我之前说过的，直接销售的数据。

不过淘宝也知道，谁也不想花太多的钱去买自己不喜欢的东西，所以这种违反规则的东西，必须要有一定的价值才行，因为淘宝不会因为自己的东西而拒绝，而是会支持。