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淘宝一件代发退货运费谁出?-已解决

作者:潘家园 时间:2023-06-13 11:31:34
淘宝一件代发退货运费谁出?我们走一件代发货源开店模式,那么如果客户退货了,这个时候运费由谁出呢?

淘宝一件代发退货运费谁出?
 
1.如果你这个产品。销量比较大,而且还有很多的好评了,每天都有订单,那么这个时候。我们自己承担一下运费就可以了。因为如果让客户承担运费的话,客户心里肯定很很不舒服。我容易给我们差评,如果给了我们差评,对于我们有销量的宝贝来说影响是非常大的,对于后面的转化率也有很大的影响。所以我们不要为了这一个小事,耽误了我们店铺后面的销量。
 
2.如果你这个产品没有太多的销量也没有太多的订单这个时候我们就可以给客户了如果是他的原因导致的。
 
我们完全可以要求他自己去承担运费,如果是我们自己的原因的话,那么我们就去承担运费就可以了。
 
3.还有我们如果出现了客户退货的问题,我们要提前跟我们的上家也就是说以提供一件代发的厂家,我们要说清楚,如果产生退货退款的话,那么运费由谁来出?是运费险还是说厂家来出,还是说我们自己来出,提前都要跟我们的上家沟通好,等到我们万一有退货退款了,我们就好说了。还有就是说支不支持提前无理由,如果支持7天无理由,无论客户是什么原因导致的退款,那么运费都是由厂家承担的。说这一点我们一定要沟通好。
 
4.所以说一旦出现了退货退款的问题,或者说关于运费的问题,我们一定要及时的和厂家去沟通,然后把客户的意思反映给厂家,看客户是怎么解决,如果厂家能给解决那是最好的,无论是什么原因我们都出运费了,如果客户不给解决,那么在我们宝贝有销量有好评的情况下,我们可以自己承担一位,如果我们的宝贝。没有销量也没有流量,那么这个时候我们可以和客户理论理论,如果万一客户给了差评,那么我们完全可以把这个宝贝删除就可以了。以上就是针对淘宝一件代发退货运费谁出?这个问题的详细解答。
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