2024淘宝千牛怎么设置机器人自动回复？-已解决
作者：潘家园 时间：2024-03-01 14:09:51
淘宝千牛怎么设置机器人自动回复？我们店铺开通了以后。有很多的时候我们不在电脑旁边，那么这个时候来客户了怎么办呢？那么就需要设置一下千牛机器人自动回复，那么我们应该怎么设置呢？
1.首先我们需要在电脑上下载一个千牛软件，然后按照到电脑上，然后点击一下千牛软件，打开千牛软件，并且登录上你的淘宝开店账号。
2.然后在电脑的右下角就会有一个小的千牛图标了。然后我们直接点击一下鼠标的右键，然后有一个系统设置选项，我们直接点一下系统设置按钮。
3.这个时候在出来的系统设置面板里面。我们直接再点击接待设置，然后点击一下左边的自动回复，然后再点击一下右边的设置自动回复。
4.然后这个时候我们就来到了。千牛机器人设置自动回复的地方了。在这里有一个欢迎语模板设置，我们看一下它分几个大类，一个是售前通用，就是当客户来的时候。给你发送的欢迎语。还有售后通用。以及无人接待室，然后说什么样的话。我们都可以按照自己的需求去设置一下就可以了。
5.而且每个选项我们都可以设置时间段，就是在不同的时间段我们可以设置不同的欢迎话术。这个按照自己的需求，然后设置一下就可以了。
6.剩下的就是一个关联问题了，关联问题是什么意思呢？就是说当客户。来到我们的店铺。然后可以选择自己想要了解的问题，比如说发什么快递呀，几天能到呀？支不支持7天无理由退换货呀？这样的一些问题我们可以添加一下关联问题，这样的话机器人会自动回答他的问题了。以上就是针对千牛怎么设置机器人回复这个问题的详细解答。
