拼多多商家可以查到谁投诉吗?商家维权的结果在哪里?

作者：潘家园时间：2024-01-07 10:09:28

一、拼多多商家可以查到谁投诉吗?

拼多多商家投诉由于涉及到顾客隐私,因此,商家无法直接查看投诉记录。

二、拼多多商家维权的结果在哪里?

拼多多进入商家后台，处理结果可在业务管理单中查询。具体的申诉维权流程如下:

1、进入商家后台，[订单售后详情页]-[售后状态]-[维权投诉]发起维权投诉。

2、点击【维权投诉】，选择投诉项目，描述问题，上传相应凭证，提交投诉。

3、提交申请后，您可以在【申诉详情】中查看申诉的进展情况。如果您的问题在此期间得到了解决，您可以在此页面撤销您的上诉并维护您的权利。

4、平台工作人员审核后，投诉详情会显示每条投诉的处理结果。