拼多多评价被屏蔽是什么原因？拼多多评价被屏蔽怎么恢复？

作者：潘家园时间：2024-06-15 10:50:37

一、拼多多评价被屏蔽是什么原因？

1、违规内容。如果评价包含违反拼多多规定的内容，例如违法信息、恶意攻击、广告宣传等，平台可能会删除或隐藏该评价，以维护平台的秩序和用户体验。

2、技术故障。偶尔可能会出现平台技术故障，导致评价无法显示。这种情况通常是临时性的，会在平台修复故障后恢复正常。

3、审核延迟。拼多多对评价进行审核，以确保内容的合规性和真实性。这可能导致评价在发布后需要一定的时间才能显示出来。

4、诱导好评。商家通过承诺返现、给予红包、优惠券等变相返现或者其他利益的方式，诱导买家确认收货并做出好评的行为，这种评价会被平台视为无效评价。

5、不当评价。评价内容包括污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息，这些评价会被平台过滤或删除。

6、物流异常。如果店铺的物流异常率和订单长时间高于同行均值好几倍，是绝对会被限制推广的。

7、补单异常。刷单行为如果过于明显，如频繁使用同一IP地址下单，或者支付异常(如大量使用代付)，这些行为都会被平台视为异常，导致评价被过滤或删除。

8、重复上新。同一个产品重复上新，分散权重，容易被平台识别为违规行为。

9、秒杀活动未达到要求。如果参加秒杀活动的产品未达到活动要求的销量，不仅会被限制推广，还会影响店铺的权重。

10、服务态度恶劣。客服态度恶劣，被用户举报，店铺可能会被限制推广。

11、店铺DSR评分过低。店铺的DSR评分过低，会影响店铺的权重和推广。

二、拼多多评价被屏蔽怎么恢复？

1、联系客服：及时联系拼多多平台的客服，了解评价被屏蔽的具体原因，并寻求解决方案。

2、检查账号状态：确认自己的账号是否存在违规行为或异常状态，如果有，需要先解决账号问题。

3、申诉流程：如果认为评价被误删，可以通过平台提供的申诉流程，提交申诉材料，等待平台审核。

4、补充材料：如果评价因缺少凭证而被屏蔽，可以补充上传交易凭证、聊天记录等证明材料。

5、遵守规则：确保评价内容符合平台规定，避免发布违规信息。

6、等待系统恢复：如果是系统维护或错误导致的临时问题，通常系统恢复后评价也会自动显示。

7、重新评价：如果评价因买家删除或其他原因无法恢复，可以鼓励买家重新进行评价。

8、优化服务：对于商家来说，持续优化商品质量和服务，积极与消费者沟通，是获得好评和维护评价的长期策略。