淘宝买家拒收快递费用由谁承担？快递拒收后多久可以收到退款?

作者：潘家园时间：2023-11-18 21:07:21

淘宝买家拒收的快递运费由谁来承担主要看拒收的原因是怎样的，不同的拒收原因，费用由谁承担都是不一样的。

1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况，可以拒收。运费由寄方负责。

2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。

3、无理由拒签快递。如果没有正当理由，平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。

4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下，无理由拒签。运费应该由购买人承担，并且可以追究其责任。

5、由于快递公司原因被拒签的快递。寄件人有理由要求快递已公司进行赔偿。

6、由于快递公司无法联系到收件方，那包裹只能退回到寄件方。该运费应由寄件方付费。这种情况下，寄件人要付双倍运费。

二：快递拒收后多久可以收到退款？

快递拒收后约10-15天可以收到退款。如果已经和商家协商一致，快递在拒收后，商家收到快递，确认货物完好后，一般会在3天内给买家办理退款。整个过程约10-15天。

办理退款注意事项：

如果买家需要退货的话，必须在退款协议达成之后才安排寄货。且退货过程中所产生的邮费责任问题需要买卖双方自行商议。

申请退款后请关注交易规定时间，如卖家拒绝退款申请，买家未能在交易规定时间内作出回应的情况下，系统将会关闭退款协议。

买家在寄回商品之后请在退款管理内填上退货使用的快递公司名称以及单号。另外，买家应及时与卖家沟通退款的其他事宜，直至退款结束。