84课：淘宝发货流程详细操作步骤

作者：潘家园时间：2024-02-15 10:42:39

那么今天，给大家讲解一下咱们新版的淘宝发货的一些具体的流程，那么第1个问题就是说在什么情况下我们才可以发货？第一，我们一定要在买家已付款的情况下才要去发货，这个实物还好一点，因为实物如果它没有付款，它没有发货的按钮，但如果是虚拟的产品，比如说是充值类的对吧，如果有的时候，他可能会催你，他没有付款，他只是响了一下，但没有付款，那么他催你发货的时候，你匆忙的就给人家充值了，对吧，那你就上当受骗了，所以说一定要记住在买家已付款状态下，我才给他们发货。

然后发货的时候，一定要注意查看咱们的一个买家的留言哈，这里是买家留言。查看买家的留言，因为这个非常非常的重要，发现很多的学员都没有去看，导致了你的一个服务评分比较低，因为凡是我们买家留言的都是比较重要的信息。要查看买家的留言，那么我们来到千牛卖家中心，找到交易管理，然后这里有个已卖出的宝贝或者说能点击向右的箭头，找到已卖出的宝贝点击一下，然后，这里就是显示咱们的买家已付款了，那么有发货按钮，这时候可以发货，如果这里显示等待买家付款，那么你千万千万不要发货，尤其是虚拟类的一些产品，那么买家已付款这样的才可以去发货。

那么还有一点非非常重要就是一定要查看，有这一个看一下有没有这一个小标记，有这个小标记说明咱们的买家留言了，鼠标放在上面，它自动出来留言的一些内容，对吧？比如说发什么快递呀，对吧重要的。这里有一个和客户联系的一个按钮，我们点击一下和他联系一下，确认一下你的一个收货地址，还有一个收货人还有收货电话，有没有写错误，一定要提前跟他核实一下，因为有的时候，他们默认地址选错或者说电话什么选错了的话，我们发过去的话他是收不到的，这一点也非常的重要，一定要和他确认一下他的订单信息。

然后我们再点击这里的详情，点击一下详情，我们在点击详情下面有一个收货和物流信息，如果服务的信息它就会显示它的一个收货人，还有电话，还有收货的一个详细的一个地址，这样的话你就能掌握这些消息了，然后就去快递那里发货就行了，然后去快递发货，他会给你一个订单编号，那么我们点击一下发货按钮，然后得到己联系物流，然后把你快递单号填在这里面，它下面的会自动的出来物流公司，然后你选择是圆通还是申通，还是顺丰呀，选择完物流公司再点击一下发货按钮，那么就可以了。

那么如果你是无需物流不用物流，那么你就可以确认一下哈，点一下确认就可以了，可能有的学员说老师我做的是一件代发呀，那么我没有去发快递，那么我去哪里找咱们的一个快递单号？其实非常简单，你自己来到咱们的1688进货平台，然后在左上方登录上，左上方有一个请登录，登录上你的淘宝店开店账号，然后这里有一个我的阿里，然后点击一下你买到的货品，然后我这个之前有过订单。有的一些订单，然后点击这里的订单详情，然后点击这里的物流信息，然后这里是一个快递公司是吧，这里的运单号码，运单号码就是咱们的快递单号，这里一定要记住，这里的运单号码是咱们的快递单号，有的很多学员的弄这个，物流编号是不对的，是运单编号运单号码，然后再复制一下再到这里，然后选择一下快递公司，然后最后点击发货，这个就是咱们的一个整个的一个发货流程的一个详细的操作。