淘宝被盗用开店扣了保证金怎么办?如何申诉？

作者：潘家园时间：2023-06-20 11:11:20

一：淘宝被盗用开店扣了保证金怎么办?

1.首先到客服提交申诉，说明情况并提供证明资料，例如支付宝账单、银行卡对账单等。需要说明的是，证明资料要真实有效，否则申诉可能会被驳回。

2.如果淘宝客服的回复不能解决，可尝试通过微博、微信公众号等渠道联系淘宝客服，说明情况并提供证明资料。一般情况下，客服会认真处理用户的申诉问题。

3.如果以上都没有得到解决，可通过法律途径维权。可以向监督局或公安报案，寻求法律援助。在此过程中，建议保留好相关证据和沟通记录，以备日后需要。所以，平时留好证据是非常关键的。

4.需要进行账户安全验证和修改登录密码、支付密码等敏感信息。建议在申诉期间，暂时停用该账号，并对其相关支付账号进行安全措施的加强，以避免再次被盗用。

二：淘宝店铺被扣保证金怎么申诉？

1.登录淘宝网，点击“千牛”卖家中心。

2.在“千牛”首页，点击右下角“我的淘宝”。

3.在出现的界面，找到“客服服务”，点击进入后找到“申诉中心”。

4.点击进入“申诉中心”，在左侧导航栏中选择“保证金”，然后点击“我要申诉”。

5.在出现的界面中，选择申诉类型，选择“保证金被扣”。

6.根据申诉内容提供相关证明材料，点击提交后等待客服介入即可。以上就是关于淘宝店铺被扣保证金后的申诉方法，希望对您有所帮助。