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09课:根据客服需求进行板块布局

作者:david 时间:2019-01-20 10:17:02
 

很多学员在装修自己店铺的时候并没有认真的去思考我们应该怎样的去布局。大多数人的做法就是简单的装修一下一些模板自带的板块,其实这样做是错误的。只要大家认真的看一下就会发现这些板块有很多重复的。试问一下我们的客户会不会有时间看完我们整个店铺页面呢?那是肯定不会的,因为现在咱们的客户时间都比较紧张,也比较的懒散。如果他在我们的店铺不能在最短的时间内找到自己需要的东西,那么他肯定会选择离开。

问题来了,我们如何进行淘宝店铺装修的布局呢?首先第一个问题我们要思考客户进入到我们店铺的首页他最想要得到的是什么?是你的乱七八糟的重复的板块吗?其实客户最想得到的无非就是自己需要的产品。因此,我们一定要在店铺最显眼的地方,把我们店铺的主打产品,核心产品,最符合客户需求的产品,放到最显眼的位置。有第一时间引起客户的兴趣,从而吸引他接着往下浏览。因此在装修的时候我们一定也要动一下脑筋。

对于一些重复的,没有用的一些版块我们可以适当的去删除一些,只留下一些重要的版块,这样就节约了客户的大量的时间。从而把我们想突出的一些板块或者产品图片,以及活动促销的页面更加突出的展现在我们客户的面前。也更好的突出我们自己的产品。

最后我们得出来的结论就是把我们最畅销的产品放到轮播大图上,把我们最好的促销活动放到轮播大图上。

左侧的一些小的板块的重要排序。在这里跟大家强调一下。我们左侧第一个要展现给客户的就是咱的产品的分类板块。因为这样可以有效的快速的帮助咱们的客户找到他自己需要的产品。第二个板块我们最好放一些比较热销的产品导航。比如说销量最高,单日销量最高,一周销量最高。一年之内销量最高的一些产品。因为销量最好的产品肯定是具有爆款潜质的也就是说能够很好的满足客户的需求。平时把这些比较爆的产品一定要在最恰当的地方让我们的客户找到他。

第三个板块我们可以放一些我们的促销的活动,还有打折活动,优惠券。等客户最希望看到的一些小的优惠。还有一个我们可以把我们店铺的收藏按钮放在左侧的小板块上。这个也是非常重要。