淘宝差评修改好评，一定要删除评价才能申请退款的吗？

作者：潘家园时间：2023-06-12 10:33:24

淘宝差评修改好评，一定要删除评价才能申请退款的吗？我在购物的时候，然后给了卖家差评，那么想申请退款，这个时候需要改成好评价吗？

1.如果客户想申请退款，无论客户是给了好评还是给了差评，都不影响退款的。就算是客户给了差评，他申请退款也是完全可以的。也不需要修改为好评。

2.当然了，如果给了差评而且还申请退货退款，那么这个时候淘宝卖家完全可以去淘宝客服那里去申诉，告诉客服已经给他退货退款了，然后这个评价就不合理了，那么这个就是不合理评价范围之内的，可以让客服给删除这样的评价。

3.淘宝客户想申请退款，尽量看一下店家支不支持7天无理由退换货，如果支持的话，那么你退款的成功概率就是100%，如果不支持7天无理由退换货的话，有一部分产品，比如说内衣内裤定制类的，或者说是食品类的，你已经打开包装了，这样的一些产品呢是完全可以拒绝客户退款的，所以说这个一定要注意。

4.对于淘宝卖家来说，如果客户申请退款了，我们最好是同意客户退款，因为为客户提供优质的服务是我们的宗旨，我们一定要问一下客户退款的原因，然后要积极的改善每一个方面，然后尽量的让所有的客户满意，然后不会导致退款。