天猫保证金什么情况不退?什么情况会扣？

作者：潘家园时间：2023-06-25 09:48:07

天猫保证金什么情况不退?什么情况会扣？

一：天猫保证金什么情况不退?

1.比如交易未完成，在售后期限内的、有违规未处理、有纠纷等等情况下保证金是不退的。

2.天猫保证金不是主动退回的，而是你在决定不再继续开店后，可以申请解冻保证金，这样保证金就会在你的支付宝中成为可用余额，用于提现或转帐。

3.天猫店铺的开店保证金也是可以退的，只不过卖家在操作退出这部分费用的时候需要满足一定的条件，操作起来也比较麻烦，处理周期也会比较长，不像淘店随时申请，随时就退给大家的。这边还是和大家说说天猫店铺保证金如何退的问题。

4.天猫卖家在申请退保证金的时候，需要满足的前提就是关闭店铺，而且店内3个月内没有任何的纠纷订单存在，店铺也没有存在重大的违规情况，满足这些条件之后，卖家提交申请退回押金，接着就是等待官方的审核。

5.正常情况下，天猫工作人员将在15天后确认退出申请并协助完成退出流程，请确认店铺的交易及积分发票是否完结，并尽快去操作完结。当天猫平台的工作人员确认后，旺旺就不能登陆了。

6.通常情况下保证金不足不能直接退店，退店有两种情况一是平台清退，二是店铺符合退店要求才可以申退，如果能够满足这些条件是可以退店的，否则正常情况下无法去进行退店方面的操作。

二：什么情况会扣保证金?

1.交易赔付

售后订单，消费者发起订单维权，由维权小二介入处理并操作打款消费者;

2.缺货赔付：

①您未在规则要求的发货时间内进行订单发货，消费者发起【未按约定时间发货】的投诉;

②您未在规则要求的时间内给买家开票并在【阿里发票平台】录入，导致系统自动赔付;

3.违约金

①天猫抽检不合格，被处罚;

②消费积分发票未在规定时间内开具给平台，系统处罚扣款(每年531之前要完成上一年度全部消费积分发票审核);或商家在【主体变更/退出店铺】的招商流程中操作了积分发票一键打款。

③店铺扣分累计达到12分，处罚扣款;