淘宝中差评有什么影响？淘宝店铺差评怎样找人删掉？

作者：潘家园时间：2024-04-22 09:09:49

一、淘宝中差评有什么影响？

1、影响好评率：若卖家收到中、差评，会影响店铺整体好评率，好评率是买家在挑选卖家时的参考因素之一。

2、影响信誉：通常买家给好评是对信誉加分，而差评则相反，是给店铺减一分，差评越多，信誉就直线往下降。

3、影响搜索排名：淘宝的“人气搜索”离不开店铺好评率，一旦中差评过多，好评率过低必将影响搜索排名，导致人气及流量下降。

4、中差评导致大量广告浪费：淘宝店主不辞辛劳，花费巨额广告费引流，无奈店铺自身情况不良，中差评影响恶劣，引来的流量没能转化成订单。

5、丧失参加活动的权利：根据淘宝规则，好评率一旦低于97%则无法使用直通车进行推广活动。

请注意，这些影响可能会对店铺的运营和声誉造成不利影响，因此卖家应该努力提供优质的产品和服务，以避免收到中差评。

二、淘宝店铺差评怎样找人删掉？

1、恶意差评

在双方互评后的一个月内，可以登录规密—投诉—不合理评价，截图恶意评价信息及凭证，然后淘宝会根据凭证进行审核分析，再反馈处理结果。

2、买家正常情况下给出的差评

（1）如果是正常买家给出的中评或差评，在作出评价后的1个月内会有1次修改或删除评价的机会。

遇到给差评的买家，我们可以去联系他，但是记得打电话的时候不要说你是店主，这样留个后路，万一你没沟通好，店主再出现，一步一步来，这样客户也能感受到他的问题得到了尊重。

（2）可以联系专门删差评的团队修改，靠谱的删差评团队都是先删评，删除成功了才会让卖家付款的哦。