02课:交易管理功能讲解
作者:潘家园 时间:2024-02-15 10:57:24
今天我们给大家主要讲解交易管理里面的所有功能和知识点。
我们看一下交易管理模块上面主要有,已卖出的宝贝和评价管理。这两个功能是非常重要的。也是我们用的最多的。
已卖出的宝贝:主要掌握分布已经付款和没有付款的订单状态,还有如何通过订单编卖家昵称,交易日期等来查询订单信息。
一定要学会分辨买家到底有没有付款,买家没有付款的订单状态和买家已经付款订单状态的区别。大家一定要牢记,当客户买下我们的宝贝,我们一定不要兴奋过头,一定要看一下我们的买家有没有付款,如果没有付款我们坚决不能发货。目前很多骗子就是利用,新手卖家卖出去宝贝非常的兴奋,而且操作不熟练,他们只是拍下宝贝,根本就没有付款,不断的去催你,导致很多的新手卖家上当受骗。所以本节课的教程,大家一定要详细的了解,并且熟练的掌握。
学会和掌握查看订单信息,查看买家留言信息。了解查看近三个月的订单信息,等待买家付款的所有订单,买家已付款的订单。已发货的,退款中的,需要评价的,成功的以及关闭的订单,还有三个月之前的订单。
第二个最重要的版块就是买家评价,我们要学会当我们的买家评价我们的宝贝后,我们如何去回复评价,如何去查看评价。
这就是本节课主要讲解的淘宝交易管理的所有知识点。
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