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淘宝如何上门取件退货?退货方式选择哪个好?

作者:潘家园 时间:2024-01-11 11:10:39
淘宝如何上门取件退货?退货方式选择哪个好?
 
淘宝如何上门取件退货?退货方式选择哪个好?

一、淘宝如何上门取件退货?
 
1、登录淘宝账号并打开淘宝APP。点击右上角的“我的淘宝”按钮,在弹出的菜单中选择“已买到的宝贝”。
 
2、找到需要退货的商品并点击进入订单详情页。在订单详情页中,找到并点击“申请售后”按钮。
 
3、选择退货原因。在弹出的页面中,根据实际情况选择退货原因,并填写退货数量。同时,可以选择是否需要上门取件。
 
4、选择上门取件。如果需要上门取件退货,勾选“上门取件”,并选择取件时间和地址。如果不需要上门取件,可以选择自行寄回或快递取件。
 
5、提交退货申请。核对退货信息无误后,点击“提交申请”按钮。等待卖家审核退货申请。
 
6、等待确认上门取件。一般情况下,卖家会在24小时内审核退货申请,并确认是否支持上门取件。如卖家确认支持上门取件,系统将通知您上门取件的具体时间安排。
 
7、准备退货商品。在上门取件时,请确保退货商品已经恢复至原始状态,并放置于易于取件的位置。请您注意,商品的包装应完好无损,以免影响退货流程。
 
8、等待快递员上门取件。在卖家确认上门取件后,快递员将按照约定的时间上门取件。请您确保您或他人能够在指定时间和地址上门取件。
 
二、淘宝退货方式选择哪个好?
 
选择哪种退货的方式,主要看用户关注的是方便还是便宜。上门取件一般是要进行预约的,预约成功后才会有人上门取件。一般情况下,上门取件与自寄件的费用是一样的。因为快递公司是有上门免费服务的,只要是属于派送范围的快件,不管是送件上门,或上门取件都是免费的。如果不属于派送上门的区域,要快递员上门取件,可能要收取上门服务费,一般收费也不高的,就几块钱。
 
自己寄件就相对麻烦一点,要到快递公司的站点去寄件,但是有时候可以与快递公司看一下价,而且不需要上门费用,价格相对上门来说,会便宜一点。
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