店铺装修
你的位置::主页 > 店铺装修 >

淘宝一件代发退货怎么退?一件代发退货流程是什么?

作者:潘家园 时间:2021-11-25 09:02:34
 
淘宝一件代发退货怎么退?一件代发退货流程是什么?当客户在我们淘宝店铺申请退货或者申请退款我们应该怎么做?具体操作流程是什么?今天给大家详细讲解一下具体的操作步骤。

淘宝一件代发退货怎么退?
 
 
1.首先我们要求客户,然后在我们的淘宝店铺里申请退货。然后当我们的客户申请完退货以后,那么在我们的天津卖家中心已卖出的宝贝客户信息的地方,就会有一个申请退款的图标,然后我们点击一下同意退货退款

 
 
2.这个时候呢,客户会收到要求客户发快递的提示窗口。让客户把我们的产品给了快递员,给了快递公司,那么这个时候快递会给我们客户一个快递单号,所以说当客户填写了快递单号,然后我们就等着就行了。
 
 
3.这个时候一定要注意啊,我们给客户退货地址一定要写厂家的地址,因为客户需要把货品退给厂家的,所以说让客户发快递的时候一定要把产品发回给厂家。
 
 
4.当客户已经发完快递的时候,我们就需要去厂家的阿里巴巴店铺,然后也去申请退货退款。然后同样阿里巴巴店铺也会给我们一个提示框显示让我们填写退货的快递单号。这个时候我们找我们的客户要一下快递单号就可以了,把快递单号填到阿里巴巴店铺上。然后我们也需要等待就可以了。
 
 
5.等到厂家收到客户的退货了以后,那么他就会直接同意退货退款按钮。这个时候货款就会直接退回到我们的支付宝了。当我们收到了退款以后,我们直接在我们的淘宝店铺已卖出的宝贝申请退款页面里面,然后也直接在点击货已收到,同意退款这个按钮。这个时候款就到了客户的手里了。这就是一件代发退货退款的详细的流程。以上就是针对淘宝一件代发退货怎么退?这个问题的详细解答。

结尾