淘宝退款了怎么看买家信息？具体操作方法是什么？
作者：潘家园 时间：2023-06-12 11:31:48
淘宝退款了怎么看买家信息？具体操作方法是什么？淘宝的买家申请退款了，那么这个时候我们应该怎么看一下淘宝买家的信息呢？
1.如果淘宝买家申请退款了，那么这个时候我们一定要打开新版的千牛卖家中心。然后点击左侧的交易按钮。然后再点击已卖出的宝贝按钮。
2.然后这个时候就会出现很多你已经卖出去的产品的订单。那么在每一个订单，后面就会有一个详情按钮。我们点击一下详情按钮。这时候就会出来客户的所有的物流信息了。
3.比如说可以看到客户的姓名，客户的地址，客户的电话，当然了，如果你的后台默认的是隐藏客户信息的话，那么我们可以点击一下上面的小眼睛按钮，然后这个时候信息就会显示完整。
4.如果淘宝买家申请退款了，我们第一时间一定要和买家沟通问一下退款的原因，然后尽量的解决一下他遇到的情况，不让他去退款。因为一旦退款你就损失了一个销量，整体权重就会损失了一些。如果客户非要退款的话。那么我们如果客单价不算是太高的话，可以单独的从微信退给他们。这样我们就没有任何的销量损失了。以上就是针对淘宝退款了怎么看买家信息？具体操作方法是什么？这个问题的详细解答。
